Los controladores de gráficos de AMD no se instalarán correctamente

Windows 8 x 64

Tengo un MSI Frozr II AMD Radeon 7850 2 GB. Lo compré quizás hace dos semanas y al instalarlo he estado teniendo problemas con el audio HDMi de él. Tengo otra pregunta abierta al respecto, pero al intentar varias cosas para solucionar ese problema, desinstalé y reinstalé todos los controladores AMD y ahora no funcionarán correctamente. (Sí, solían trabajar correctamente en su mayor parte)

Aquí está una imagen del problema:

Como puede ver, no tengo ningún control sobre la GPU en Catalyst Control Center. He intentado todo, he intentado la versión 13.4 y la versión 13.5beta2 ( http://support.amd.com/us/gpudownload/windows/Pages/radeonaiw_vista64.aspx )

He intentado desinstalar y reinstalar usando el Catalyst Install Manager. He intentado desinstalar usando la utilidad de desinstalación de Catalyst . He intentado desinstalar usando Revo Uninstaller Pro. He intentado quitar la tarjeta gráfica, conectándome al graphcis a bordo y desinstalando sus controladores. He intentado hacerlo en modo a prueba de fallos. He intentado desinstalar manualmente los controladores usando el Administrador de dispositivos, lo he probado todo, pero cada vez que instalo CCC, no tiene control sobre mi tarjeta gráfica.

Actualmente no hay controladores gráficos instalados para la tarjeta en absoluto, pero todavía funciona bien en 1080p en mi HDTV conectado a la tarjeta a través del cable HDMi. Aquí hay una foto para demostrarlo:

Antes de:

Después:

(Aviso, no hay ninguna sección de adaptadores de pantalla ahora)

Una cosa que es digno de mención es que no hay errores en el registro cuando estoy instalando los controladores, dos veces hubo un error al instalar los controladores de audio HDMI, pero aparte de eso no hay ninguno. Otra cosa es que cuando estoy instalando los controladores, la pantalla no parpadea como debería cuando se instala un controlador de gráficos.

¿Alguien tiene alguna idea de cómo resolver esto? La tarjeta gráfica es inútil para mí como lo es ahora.

Actualización: También no tengo control sobre la GPU en AMD Overdrive

He resuelto el problema yo mismo después de un montón de pruebas.

Como resulta, el Setup.exe que AMD le da no siempre realmente instalar el controlador de gráficos. Instala el controlador de instalación, CCC y el controlador de audio HDMI, pero no los controladores de gráficos. A continuación expongo los pasos para resolver esto:

  • Abra el administrador de dispositivos y seleccione su tarjeta gráfica en el grupo Adaptadores de pantalla.

  • Haga clic derecho en él y seleccione "Update Driver Software …"

  • Seleccione "Examinar mi computadora para el software del controlador"

  • Seleccione "Permitir que seleccione de una lista de controladores de dispositivo en mi equipo"

    • Esto le permitirá seleccionar el controlador que desea utilizar en una lista de los controladores compatibles.
    • A continuación se muestra una imagen de ejemplo: El número 1 es el controlador correcto que debe instalarse por lo que descargue de AMD. Número 2 es el controlador que se obtiene de Windows Update.
      Number 3 es un controlador genérico que Windows utiliza para la compatibilidad con la mayoría de las tarjetas gráficas sin necesidad de controladores de terceros.
  • Si el controlador correcto está allí, sólo tienes que seleccionarlo y pulsar "Siguiente" y deberías terminar, si no está allí (no era para mí), entonces ve al siguiente paso.

  • Los archivos de controladores deben estar en su computadora ya, extraídos a una carpeta por el ejecutable descargado de AMD. AMD los extrae a C:\AMD\Support de forma predeterminada. Mira allí y ver si ves una carpeta con un nombre como 13-4_vista_win7_win8_64_dd_ccc_whql . Si no está allí, ejecute el archivo ejecutable para los controladores descargados de AMD de nuevo, el primer paso que ejecuta es extraer los archivos en el directorio que he enumerado anteriormente.

  • Una vez que se asegure de que los archivos del controlador estén en su computadora, vuelva a la pantalla donde seleccionó "Permítanme seleccionar de una lista de controladores de dispositivo en mi computadora" antes. Una vez que esté en esa pantalla, seleccione "Examinar …". A continuación, navegue hasta la ubicación en la que se encuentran tus controladores y selecciona la carpeta con un nombre como 13-4_vista_win7_win8_64_dd_ccc_whql luego 13-4_vista_win7_win8_64_dd_ccc_whql OK. A continuación, pulse Siguiente.

  • Esto instalará manualmente los controladores que CCC no instaló por sí mismo. Ahora todo lo que tienes que hacer es reiniciar tu computadora y todo debe arreglarse. En el caso de que no es sólo volver a ese paso que le permitió seleccionar el controlador que desea utilizar y seleccionar la correcta.

No estoy seguro de por qué la instalación no instala automáticamente los controladores, pero con esta guía puede instalarlos manualmente y luego todas las herramientas, incluyendo CCC, funcionarán correctamente.

Al reiniciar el ordenador, pulse F8 continuamente para que aparezcan las opciones. Deshabilite la aplicación de firmas de controladores y debería estar bien. El único problema con esto es si tienes Windows 7 tienes que seguir deshabilitando cada vez que inicias sesión, mientras que si tienes Windows 8 puedes desactivarlo permanentemente.