Computadora de repente muere; Pantalla muestra líneas parpadeantes extrañas, luego se reinicia

He estado teniendo este problema terrible por un rato y apenas logré conseguir una imagen de la "pantalla muerta" por primera vez y la estoy fijando para buscar ayuda.

Al azar, a intervalos irregulares (por lo general una vez a la semana), mientras trabajaba en algo (ha sido cosas diferentes cada vez) mi computadora de repente va a morir – la pantalla se convierte exactamente en la imagen de abajo (las líneas parpadean un poco) Se bloquea durante unos segundos y luego se reinicia.

Obviamente esto es extremadamente frustrante y quiero tratar de detenerlo.

He buscado numerosas publicaciones con palabras clave similares pero nada exactamente igual que la mía.

¿Alguien tiene alguna idea de lo que podría ser la causa de esto?

Publicaría todas mis configuraciones del sistema y programas instalados pero la lista es larga y no sé cuánta relevancia cada artículo sería. Si desea saber algo específico, por favor, comente y le haré saber lo que necesite.

ESPECIFICACIONES

C:\Users\Imray>systeminfo Host Name: Imray OS Name: Microsoft Windows 7 Professional OS Version: 6.1.7600 N/A Build 7600 OS Manufacturer: Microsoft Corporation OS Configuration: Standalone Workstation OS Build Type: Multiprocessor Free Registered Owner: Imray - Owner Registered Organization: Product ID: 00371-152-9333854-85895 Original Install Date: 06/09/1999, 5:45:21 PM System Boot Time: 22/03/2013, 8:58:18 AM System Manufacturer: Gateway System Model: DX4840 System Type: x64-based PC Processor(s): 1 Processor(s) Installed. [01]: Intel64 Family 6 Model 37 Stepping 2 GenuineIntel ~3201 Mhz BIOS Version: American Megatrends Inc. P01-A3 , 17/05/2010 Windows Directory: C:\Windows System Directory: C:\Windows\system32 Boot Device: \Device\HarddiskVolume2 System Locale: en-us;English (United States) Input Locale: en-us;English (United States) Time Zone: (UTC-05:00) Eastern Time (US & Canada) Total Physical Memory: 6,135 MB Available Physical Memory: 3,632 MB Virtual Memory: Max Size: 12,268 MB Virtual Memory: Available: 8,114 MB Virtual Memory: In Use: 4,154 MB Page File Location(s): C:\pagefile.sys Domain: WORKGROUP Logon Server: \\Imray-OWNER Hotfix(s): 4 Hotfix(s) Installed. [01]: KB971033 [02]: KB958559 [03]: KB977206 [04]: KB981889 Network Card(s): 2 NIC(s) Installed. [01]: 802.11n Wireless PCI Express Card LAN Adapter Connection Name: Wireless Network Connection DHCP Enabled: Yes DHCP Server: 192.168.2.1 IP address(es) [01]: 192.168.2.13 [02]: fe80::1df1:5399:6890:91f6 [02]: Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter Connection Name: Wireless Network Connection 2 DHCP Enabled: Yes DHCP Server: N/A IP address(es) 

Especificaciones de la tarjeta gráfica

 Name ATI Radeon HD 5570 PNP Device ID PCI\VEN_1002&DEV_68D9&SUBSYS_E142174B&REV_00\4&18A4B35E&0&0008 Adapter Type ATI display adapter (0x68D9), ATI Technologies Inc. compatible Adapter Description ATI Radeon HD 5570 Adapter RAM 1.00 GB (1,073,741,824 bytes) Installed Drivers atiu9p64 aticfx64 aticfx64 atiu9pag aticfx32 aticfx32 atiumd64 atidxx64 atidxx64 atiumdag atidxx32 atidxx32 atiumdva atiumd6a atitmm64 Driver Version 8.700.0.0 INF File oem1.inf (ati2mtag_Evergreen section) Color Planes Not Available Color Table Entries 4294967296 Resolution 1920 x 1080 x 59 hertz Bits/Pixel 32 Memory Address 0xD0000000-0xDFFFFFFF Memory Address 0xFBDE0000-0xFBDFFFFF I/O Port 0x0000D000-0x0000DFFF IRQ Channel IRQ 4294967293 I/O Port 0x000003B0-0x000003BB I/O Port 0x000003C0-0x000003DF Memory Address 0xA0000-0xBFFFF Driver c:\windows\system32\drivers\atikmpag.sys (8.14.1.6095, 181.00 KB (185,344 bytes), 06/09/1999 5:59 PM) 

Equipo muerto

Lo más probable es que su tarjeta gráfica ha muerto. La causa típica de esto es condensadores soplados. Abra la caja de la computadora, saca la tarjeta gráfica y echa un vistazo a los condensadores. Si se ven como estos:

Capacitadores soplados

Entonces será bastante obvio – simplemente tirar inmediatamente y ir a la tienda para comprar una tarjeta de reemplazo.

Causas posibles en orden de probabilidad:

  • Error de tarjeta gráfica como menciones @mvp. Podría ser mal condensadores, sobrecalentamiento (verifique si hay un ventilador obstruido o con polvo), no está bien conectado o ha sufrido otros daños de alguna manera. Esto es suponiendo que tiene una tarjeta gráfica discreta.

  • Intente actualizar los controladores de la tarjeta gráfica.

  • Si usted tiene una tarjeta gráfica discreta, ejecute el sistema y ver si el problema vuelve sólo corriendo de los gráficos integrados. Si no sabe que es un problema con la tarjeta (o posiblemente ranura PCI-E).

  • Mientras que la placa base está abierta comprobar los malos (abultados) condensadores – cualquier presente podría causar este problema, sobre todo si ha notado otras cosas extrañas como su sistema inexplicablemente lento o no encender de manera fiable. Si su sistema es polvoriento, limpiarlo y ver si eso hace una diferencia.

  • Me gustaría comprobar la mala RAM a continuación. Si tiene 2 o más módulos, ponga 1 en cada vez y ver si el problema se repite. Furmark3d es una buena utilidad gratuita (estoy seguro de que hay otros) para hacer hincapié en su hardware de gráficos.

  • Es posible que su fuente de alimentación no esté proporcionando energía confiable a su sistema. Intente cambiar con otro y ver si el problema persiste.

  • Es posible que tenga otra pieza de hardware que está fallando y que está causando un problema. Retire cualquier otra tarjeta de expansión del sistema y compruebe si el problema persiste. También podría intentar desactivar cualquier hardware incorporado en el BIOS (puertos Ethernet, etc.) y ver si eso ayuda, pero es poco probable que haga una diferencia (si lo hace, reemplazar la placa base).

  • Actualizar el BIOS.

  • Improbable, pero la CPU podría ser un problema. Trate de cambiar si tiene una pieza de repuesto alrededor.

  • Reemplace la placa base.

Sé que usted dijo al azar, pero, ¿hay algún enlace en absoluto? Es después de un cierto período de tiempo, cuando se está ejecutando un tipo de proceso (videos / música), tipos de aplicación (juegos) para ver si algo lo está provocando.

Suponiendo que sea aleatorio, sugiero:

Actualización de todos sus controladores incluyendo el chipset, gráficos y controladores de audio!

Comprobación de sus chips de RAM. Si usted tiene más de 1, sacarlos todos, pero 1, y asegúrese de que está sentado correctamente. Pruebe las diferentes ranuras.

Asegúrese de que no se sobrecaliente y bien ventilado!

Pedir prestado o comprar otra tarjeta gráfica (si no tiene uno inbuilt)

Al reiniciar, vea si el registro de eventos muestra cualquier detalle

Utilice un programa como Who's Crashed para ver si registra el bloqueo

Asegúrese de que el disco duro está bien con una herramienta SMART (Acronis Disk Monitor es gratuito)

Seguramente es un problema con su tarjeta gráfica. Mi 9400 GT hace esto cuando overclocked más allá de capacidad. Su sistema está bien. Mi pregunta es que se ejecuta en absoluto? Significado, la pantalla de bienvenida y el escritorio se muestra? Si es así, entonces hay un problema con los tres relojes (GPU, memoria y Shader). Es posible que la GPU esté deshilachada. Utilice ATI Catalyst Control Center o un programa de overclock para downclock los tres relojes. Si no … entonces sus condensadores están soplados. Yo consideraría el reemplazo. Espero que eso sea todo.

Compruebe su RAM, insertarlo correctamente o intercambiar con otra RAM.

Parece que el controlador de su computadora gráfica / monitor está dañado. Pienso que si usted recupera sus ventanas o instala fresco, espero que su problema resuelto.